Términos y condiciones

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad asimismo informar a todos los usuarios del sitio web www.losmaños.com respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Pollos Los Maños S.L. se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el sitio web.

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

• Pollos Los Maños S.L. – CIF: B96768791
• Dir. Postal: C/Luis Cendoya,105 46520 Puerto de Sagunto, Valencia
• Teléfono: 962680241
• Correo electrónico: admo@polloslosmanos.com

y el receptor del servicio (“en adelante, El Cliente”) en el caso de las tiendas propias citadas a continuación:

• C/ Luís Cendoya 105, Puerto Sagunto
• Av. Hispanidad 40, Puerto Sagunto
• Mercado municipal, puesto 32, Puerto Sagunto
• Plaza Antigua Morería 3, Sagunto

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en los botones «paga ahora y evita colas» o «paga en tienda al recoger».

1 – Condiciones particulares de venta.

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2 – Pedido.

El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña «añadir al carrito». El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos escogidos por el cliente. Los sistemas de registro automático de Pollos Los Maños, S.L sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.

3 – Confirmación del pedido

Pollos Los Maños, S.L. confirma la aceptación de su pedido al cliente en pantalla y enviando un correo electrónico a la dirección suministrada. Pollos Los Maños, S.L. se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido o cualquier otro problema del que será informado el cliente.

4 – Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente deberá identificarse con su nombre y dni al llegar a tienda para recoger el pedido. Si en el plazo de 12 horas de la fecha escogida para recoger el pedido, el cliente no ha pasado a recogerlo, el pedido caducará y quedará automáticamente eliminado; no pudiendo el cliente realizar ningún tipo de reclamación al respecto.

5 – Precio

El importe del total del pedido es orientativo y no será confirmado oficialmente hasta que sea preparado por el equipo de tienda; ya que se estima en base al peso orientativo de los productos, pero no se puede calcular como definitivo hasta que no se pesa el producto real en cuestión.

6 – Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías aportan información de valor sobre el producto. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color y presentación de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

7 – Condiciones de pago

El pago de los pedidos, será abonado directamente a Pollos Los Maños, S.L. de la siguiente forma: En el caso de pedidos con entrega a domicilio, el pago se efectuará con tarjeta de crédito, efectivo, Bizum o cualquier otro medio de pago indicada en la propia Pollos Los Maños, S.L, en cuyo caso el pago se realizará directamente al personal de Pollos Los Maños, S.L que realice la entrega del pedido. En el caso de pedidos con recogida en tienda, los productos solicitados se podrán pagar en efectivo o con tarjeta de crédito directamente en la tienda en la que se haya previamente realizado el pedido.

8 – Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

Pollos Los Maños, S.L. está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

9 – Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio www.losmaños.com, consiente que la sociedad Pollos Los Maños, S.L. utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, móvil…etc) son necesarios para que gestionar sus pedidos.

10 – Seguridad de los datos personales

El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

11 – Propiedad intelectual

Pollos Los Maños, S.L. es titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo. El cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de Pollos Los Maños, S.L.

12 – Información de contacto

Ante cualquier duda, puede ponerse en contacto con Pollos Los Maños, S.L a través de los siguientes medios: • Teléfono: 962680241 • Correo electrónico: admo@polloslosmanos.com